Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) telah menghapus dan mematikan sinyal 3G di Indonesia. Salah satu alasan utama dimatikannya sinyal 3G di INdonesia adalah agar operator seluler dapat memberikan layanan broadband seluler dan digital yang lebih baik ke pelanggan, yaitu dengan menggunakana jaringan 4G LTE.
Menurut pengamat telekomunikasi Moch S. Hendrowijono, kemampuan/ kapasitas sinyal 3G msih rendah, yaitu sekitaran 2 Mbps dan kecepatan maksimum hingga 14 Mbps saja. Kemampuan itu lebih rendah dibanding dengan 4G yang secara teknis mampu menghasilkan kecepatan unduh lebih cepat, yakni antara 10 Mbps hingga 1Gbps.
Karena itu, Telkomsel menghimbau pelanggan yang masih menggunakan layanan 3G untuk segera beralih ke layanan 4G LTE. Ada beberapa cara mudah untuk menukarkan kartu 3G kalian ke 4G tanpa harus mendatangi GraPARI, yaitu dengan 3 langkah mudah sebagai berikut:
Cara Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel Secara Online Melalui Website
- Masuk ke laman https://my.telkomsel.com/sim-replacement melalui browser ponsel kalian (perlu diketahui, pelanggan dapat melakukan upgrade secara online hanya melalui smartphone karena memerlukan upload dokumen berupa foto selfie).
- Setelah itu masukkan nomor ponsel dan alamat e-mail kalian.
- Selanjutnya, Telkomsel akan mengirimkan kode OTP melalui e-mail.
- Masukkan kode OTP.
- Pilih alasan ganti kartu kalian, lalu klik “Pilih”.
- Ikuti instruksi selanjutnya hingga selesai.
Hal-hal yang perlu diperhatikan untuk menggunakan layanan ganti kartu secara online
- Dapat dilakukan oleh pelanggan Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Halo.
- Syaratnya, untuk pelanggan Telkomsel Halo, billing sudah terlunasi. Untuk pelanggan Telkomsel PraBayar, tidak melewati masa berlaku atau pada masa tenggang.
- Wajib menyediakan kartu identitas (KTP/ Paspor/ Kitas/ Kitap), Kartu Keluarga, foto diri (Selfie bagian wajah), foto diri memegang Kartu Identitas dan alamat e-mail. Foto diri memegang kertas bertuliskan ‘Ganti Kartu’ disertai tanda tangan dan tanggal pemesanan.
- Nomor Telkomsel kalian tidak memiliki layanan perbankan (tidak terhubung dengan digital banking maupun transaksi digital lainnya).
- Kartu 4G akan dikirim dari GraPARI terdekat dengan lokasi pengiriman yang telah ditentukan pelanggan.
- Biaya pengiriman kartu ganti dikenakan pada pelanggan dan dibayar di awal.
- Metode pembayaran dapat melalui mitra Telkomsel sesuai dengan pilihan pelanggan.
- Kartu ganti akan dikirim oleh kurir mitra Telkomsel sesuai pilihan pelanggan, waktu pengiriman sesuai dengan layanan yang dipilih pelanggan.
- Proses pergantian kartu memerlukan foto pengguna, maka dari itu ukuran foto yang diupload tidak melebihi 10 MB per file atau per foto.
- Untuk layanan upgrade 4G, kartu pelanggan tidak dapat digunakan sementara, saat proses pergantian kartu.
Kuota hingga 30 GB dari Telkomsel dapat digunakan untuk mengakses berbagai aplikasi meupun layanan streaming. Bonus ini berlaku 30 hari sejak kartu aktif dan pelanggan dapat menikmati kuota 1 GB per harinya.
Cara Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel Melalui Dial Telepon
- Buka menu dial, masukkan *888*46#. Tekan tombol panggilan.
- Pilih opsi 1. Lalu, input nomor baru tanpa mematikan hp.
- Pilih Ya, lalu catat Token atau PIN yang tertera.
- Keluarkan kartu SIM 3G lama, lalu ganti dengan kartu 4G.
- Hubungi *888*46# melalui DIal..
- Pilih menu 2 dan pilih opsi Ya.
- Input nomor lama 3G> masukkan nomor Token/PIN>Pilih Ya.
Permintaan ganti kartu 3G ke 4G tanpa ganti nomor sudah selesai. Kalian tinggal menunggu SMS konfirmasi dari Telkomsel saja.
Cara Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel via Marketplace
Selain melalui website dan dial telepon, ternyata kalian juga bisa mengganti/ mengupgrade kartu 3G ke 4G melalui layanan e-Commerce loh! Hah! Kok bisa? Tentu bisa dong, yaitu dengan cara membeli layanan upgrade kartu 3G 4G melalui Shopee, Tokopedia, Bukalapak, dan JD.ID. Hanya dengan membayar Rp 5.000,- kaliaan sudah bisa membeli layanan upgrade kartu 3G ke 4G, namun belum termasuk ongkir ya.
Berikut ini adalah link toko online yang menyediakan upgrade kartu ke 4G Telkomsel.
https://shopee.co.id/product/288238647/3945845879?smtt=0.0.3
https://www.tokopedia.com/telkomsel/kartu-upgrade-4g-telkomsel-makin-untung-hingga-30gb-1-bulan
Seperti itulah beberapa cara yang bisa kalian lakukan untuk mengupgrade kartu Telkomsel 3G kalian ke 4G tanpa harus pergi ke Grapari. Semoga bermanfaat! Nantikan juga tips dan tutorial selanjutnya dari Posciety ya, Guys!