Ternyata Ini Alasannya Kenapa MasterCard BCA Tidak Bisa Digunakan

Hadirnya logo MasterCard di kartu ATM BCA (Paspor / MasterCard Debit) tentu ditunggu-ditunggu banyak orang, bukan sekedar logo, kita perlu sistemnyapun sudah berjalan dengan baik. Dapat dikatakan makin bertambah banyak nasabah yang mengganti kartu lamanya dengan yang baru karena terdapat logo MasterCard.

Setelah berhasil mengganti kartu beberapa minggu lalu, saya langsung mencoba belanja di merchant MasterCard menggunakan Paspor BCA baru. Namun, ketika melakukan pembayaran selalu muncul pemberitahuan bahwa kartu tidak dapat digunakan, silahkan gunakan kartu lain. Karena tidak tau masalahnya apa, tentu ini cukup mengagetkan “kenapa tidak bisa digunakan?”. Setelah mencoba sampai 3x tetap saja tidak bisa, akhirnya memutuskan membayar menggunakan metode pembayaran lain.

Ketika mencoba kembali sekaligus memeriksa kali aja ada angka atau tahun yang salah input, tapi semuanya sudah sesuai bahkan logo MasterCardpun muncul di kolom metode pembayaran. Karena rasa penasaran dan hasrat ingin sekali menggunakan MasterCard, mulailah mencoba cari-cari cara di internet tapi tidak ada solusi. Akhirnya saya hubungi pihak bank BCA via layanan chat dengan customer service di situs BCA.co.id. Berikut ini perbincangan saya dengan CS BCA melalui email.

  • Saya
Selamat siang
  • BCA
Selamat siang.

Saya Tilda, dengan senang hati memberikan informasi yang Bapak Rio butuhkan.
Informasi apa yang dapat saya bantu?
  • Saya
Saya mau bertanya mengenai kartu Passpor
Minggu lalu saya baru ganti kartu dari Passpor biasa (Gold) menjadi Passpor yang berlogo MasterCard (Platinum)
kemudian saya gunakan untuk belanja di toko online tidak dapat digunakan.
Kira-kira apa kendalanya ?
  • BCA
Mohon maaf Bapak untuk kartu ATM Mastercard debit belum dapat melakukan transaksi online
atau e commerce karena masih dalam tahap pengembangan
  • Saya
Kalo boleh tau, kapan MasterCard bisa digunakan ?
  • BCA
Untuk dapat digunakan bertransaksi online maka untuk kami belum memiliki informasi terkait perihal tersebut
  • Saya
Terimakasih informasinya mba Tilda

Begitulah percakapannya, seperti yang disebutkan di atas bahwa MasterCard belum bisa digunakan karena sedang dalam pengembangan dan tidak diketahui kapan bisa mulai dapat difungsikan.

Loading...

Lihat Post Lainnya:
Komentar
Memuat...

Situs ini menggunakan Cookie untuk meningkatkan pengalaman setiap pengunjung SIP LAHLihat Privasi